В обычном уведомлении от 21vek.by нашли то, чего там быть не должно. МАРТ проверил магазин

13 июля 2026 в 1783951680
Вера Корявская / «Зеркало»

Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) выявило нарушение закона о рекламе со стороны онлайн-гипермаркета 21vek.by. Компания рассылала рекламные сообщения потребителю без его согласия и отказалась прекратить такую рассылку после обращения клиента.

Как рассказали в МАРТ, поводом для проверки стало обращение потребителя.

По правилам бонусной программы 21vek.by, участникам могут направляться сообщения с информацией о бонусном счете и накопленных баллах по телефону или электронной почте. Такая информация сама по себе рекламой не считается.

Однако в конкретном случае компания «Триовист», которой принадлежит онлайн-гипермаркет, включила в такое сообщение еще и рекламу, хотя согласия на ее получение потребитель не давал.

«При обращении потребителя в ООО "Триовист" с просьбой не рассылать рекламу без его согласия ему было отказано в этом», - добавили в МАРТ.

Там напомнили, что рассылка рекламы без согласия потребителя нарушает требования закона, даже если рекламная информация совмещена с сообщением, которое само по себе рекламой не является.

По итогам проверки ведомство вынесло ООО «Триовист» предписание об устранении нарушения законодательства о рекламе. Компания исполнила его в установленный срок.